小程序里搜不到爆款？分类结构 + 搜索热词这样配

水果 SKU 不多但昵称多：用户搜「桔子」你可能录的是「柑橘」。店通达在手册「店铺信息」中提供商品搜索、搜索热词设置与商品类别（支持多级分类、排序、上下架），配合商品排序把爆款顶到前面。

配置入口见 《电商小程序使用手册 v1.0》· 商品管理、搜索页 。

一、分类：最多两级，按「场景」分

• 推荐：今日爆款、当季鲜果、礼盒专区、鲜切轻食。
• 避免：过深三级分类（如「热带水果 → 榴莲类 → 金枕」），手机端点击成本高。

过季品类及时下架（手册「商品状态」），避免搜到空分类。

二、搜索热词：对齐口语与活动

在后台维护 6～10 个热词，每周随活动更新，例如：「车厘子」「草莓」「礼盒」「明日达」「自提」。大促期间把活动名设为热词（「中秋礼盒」「端午粽子果篮」）。

三、商品名与排序：让搜索一次命中

• 标题里带 1 个常见俗称（如「沃柑（柑橘）」）。
• 本周主推品把排序值调高（手册「商品排序」）。
• 首页用页面装修的商品组件直接挂爆款，减少用户必须搜索的次数。

若做连锁多店，各店爆款可能不同，可通过分类上下架与排序做差异；多店协同见 连锁多店解决方案 。