又被驳回？生鲜上新季上线前48小时自检清单（照着做，少返工）

很多门店不是不会运营，而是卡死在“最后一公里”：审核反复驳回，活动节奏全乱。尤其生鲜上新季，商品描述、时效承诺、售后边界一模糊，就容易中招。 下面这套 48 小时流程，直接照抄执行。

第一轮：资质与类目一致性

• 确认主体、经营类目、门店信息一致，避免“商品范围与类目不符”。
• 核对客服、售后、配送说明页面可见，减少生鲜履约争议。
• 首页和详情页都要出现真实门店信息，不要只留一个联系电话。

第二轮：技术与交易链路

• 检查密钥、域名、白名单、模板消息配置是否完整。
• 支付链路做真实测试：下单、取消、退款、核销至少各跑一单。
• 重点检查“超时未配送”和“部分退款”路径，生鲜场景最常出问题。

第三轮：生鲜文案合规

• 避免“绝对新鲜、100%零损耗”等绝对化表达。
• 写清时令波动、称重区间、配送时效和退款边界。
• 把“以实际重量为准”的规则写在下单前，而不是售后再解释。

四、上线前最后 30 分钟检查

1. 随机抽 3 个商品页，看标题、规格、配送说明是否一致。
2. 实测 1 笔下单到退款全链路，确认状态回传正常。
3. 确认活动页、首页、客服入口都可访问。

执行口诀：先看资质，再跑链路，最后改文案。不要反过来。

想把“上线一次过审”变成常态，可以配合 首页动线模板 和 一起执行。