常见问题

系统支持多级分类结构，但建议分类层级不要过深，保持结构清晰，便于用户浏览和管理。

商品主图需清晰规范，建议统一尺寸，这样可以提升商品展示效果和用户体验。

在商品管理中，通过"商品规格"功能配置多规格商品（如颜色、尺寸等），支持多规格组合（SKU），每个规格可独立设置价格与库存。

商品状态分为"上架"和"下架"两种：上架状态下前端可见并可购买，下架状态下前端不可见或不可购买。在商品管理中可直接修改商品状态。

在PC管理端的"物流费模板"功能中，可设置基础物流费和包邮条件（如满额包邮），支持多种计费方式与区域配置。

在PC管理端的"自提点管理"中，可添加、编辑、删除自提点信息，包括自提点名称、地址、联系方式、营业时间等。

用户下单时选择自提点，到店后通过核验码完成提货，商家需确保核验流程规范，防止误提或漏提。

平台提供任意页面为首页，在"页面管理"中可设置首页。默认不设置首页，发布后没有首页（建议第一次提交微信小程序审核时不设置首页）。

页面装修模块提供多种组件，包括：展示类（图片组件、广告轮播组件、魔方组件）、商品类（商品组件）、营销类（秒杀组件、团购组件、倒计时组件）、导航类（图文导航组件、页面跳转组件、搜索组件）、辅助类（标题组件、公告组件、辅助分割线组件）。

在"导航设置"中，可添加、编辑、删除导航项，配置图标、跳转页面、排序等，支持底部导航栏（TabBar）等多种导航形式。

进入微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com/）注册小程序账号，完成主体认证（企业/个人），获取AppID和AppSecret。

在微信公众平台的"开发与服务/开发管理"菜单下，配置服务器域名，包括request合法域名（接口请求）和upload/download域名（文件上传下载）。

需要在微信支付平台申请商户id、APIv2密钥和支付证书，然后在平台绑定这三个信息。

需要在支付宝开放平台申请应用ID，生成支付宝公钥和商户私钥，然后在平台绑定这些信息。

订单状态包括待支付、已支付、待发货、已发货、已完成、已取消、退款中等状态，系统会根据操作自动更新状态。

用户发起退货退款申请，商家进行审核与处理，收到退货商品后，对商品进行检查（数量、质量、是否符合退货条件），然后点击"确认退货"操作。

微信小程序发布流程包括：1. 开发版发布：用于功能调试与测试；2. 体验版发布：用于内测或小范围测试；3. 正式版发布（审核上线）：提交微信审核，通过后正式上线。

建议：第一次提交审核时不设置首页；关闭分销功能（distribution.enable设为false）；确保功能与内容符合微信审核规范；充分测试体验版后再提交审核。